随着电子商务和对外贸易的发展，我国跨境电商的交易规模呈现逐年增长态势。在我国，跨境电商已成为拉动外贸增长的新引擎，在跨境电商快速增长的同时，各种风险随之而来。本文针对跨境电商在当前国际贸易新形势下可能涉及的法律风险要点予以梳理整合，以期为有意涉足或已投身于跨境电商业务的中国企业提供些许有益的思考与启示。

跨境电商涉及产品在国与国之间的跨越，其带来的法律风险比普通企业要激增不少，但因跨境电商属于新生事务，我国监管模式还不够完备，导致跨境电商经营中各种法律风险的出现。本文将从跨境物流、消费者权益保护、知识产权、走私四个方面阐述跨境电商中的法律风险。

（一）涉及跨境物流中的法律风险

企业在向境外销售货物的过程中，首先面临的问题是货物向境外运输的问题，在实务操作中，一方面，存在大部分经营者未与物流商签署书面合同的现象，其中小卖家这一情况可能占比超过60%。另一方面，也并未对相关合同中可能造成争议的高风险条款予以修改调整。由此导致在货物运输、仓储和派送期间，一旦出现货物灭失、损坏或履约瑕疵问题，经营者难以保障自身合法权益的实现，易出现对合同的性质的误解、责任分配和维权索赔等问题。

（二）涉及消费者权益保护的法律风险

在跨境电子商务中，由于涉及不同国家和地区的法律、监管、文化等方面的差异，消费者权益保护面临更大的挑战。例如，在跨境电子商务中，消费者可能面临语言障碍、文化差异、货币汇率等问题，同时，由于跨境交易的特殊性，消费者的权益更容易受到侵害。例如，跨境电商经营过程中与消费者有关的知情权、隐私权、求偿权、公平交易权等权益保护存在一定的缺失，跨境电商中的消费者可能面临产品质量、售后服务和退换货等问题。企业需要遵守各国消费者权益保护法规，保障消费者的权益，企业需要保证消费者的知情权，将商品信息如实并详细地进行展示。

（三）涉及知识产权的法律风险

知识产权最显著的特征就是地域性，产品是否侵权需要根据销售目的地的法律进行判断。在实际贸易过程中，由于知识产权地域属性所导致的国内外知识产权信息的冗杂性和不对称性，我国企业几乎不能完全摆脱涉嫌侵犯知识产权的问题。因涉嫌知识产权侵权纠纷导致产品被下架，电商账号被封，账户被冻结甚至产生高额赔偿等。跨境电商的知识产权侵权风险，一方面源于知识产权本身相关法律复杂，知识产权保护的地域性，涉及各国之间法律制度及执法差异等复杂因素；另一方面与商家知识产权意识淡薄，缺乏知识产权管理及风险防范及应对措施有很大关系。跨境电商在实践中常常遇到的被控侵权风险往往集中在商标、外观专利、包装装潢、著作权等方面。

（四）涉及走私的法律风险

海关是跨境电商企业的最主要监管机关，企业的运营首先要符合海关的监管规范，其中伪报贸易方式、低报价格、退货漏税、“刷单”等行为都会涉嫌走私犯罪。一旦确定为走私犯罪，海关不仅会扣押货物，还会同时会对公司和单位负责人进行刑事立案侦查，并调整企业在海关的信用评级为“失信企业”，这样一来企业不仅无法享受海关全部的通关便利，并且还可能受到相关部门的联合惩治，国内电商企业及相关负责人因走私罪被追究刑事责任的案例屡见不鲜，最主要的罪名就是走私普通货物、物品罪，且此类案件的数量呈逐年递长的趋势。国内的电商企业为何会铤而走险走私货物逃避税款，其根本原因是跨境电商企业的优惠政策，电商企业利用了跨境电商和普通国际贸易税收方面的差异，投机取巧钻法律的空档，被发现查处。

如今，跨境电商是互联网重要的新兴行业，加强对跨境电商的法律风险防控是大势所趋。加强自身的法律意识和风险管理能力，尤其应当业务开展早期建立全面的法律风险防范意识，防微杜渐，降低商业风险。

（一）国际物流法律风险防范措施

1、卖家应与物流服务商签订书面合同，并从多方面防范风险，包括明确双方法律关系及适用法律、管辖法院，规定虚报瞒报责任、货物签收标准、货损货差及迟延交付赔偿标准、留置权适用、转委托事宜，以及考虑购买保险等，从而确保业务稳定发展、实现利益最大化。

2、我们建议卖家签署物流相关合同的过程中，需结合实际委托的事项与物流商明确合同性质，如物流商事实上承担运输人的角色，建议去除合同标题中的“代理”二字；尽量细化和明确运输各个节点的细节问题，要求物流商在特定时间范围内配合同步物流信息，尤其是需要针对物流异常、送仓异常问题设计专门的赔付条款；需要与物流商在合同中明确送达时间，同时需要特别关注的是合同中是否存在因海关查验、船舶排期、货物追踪问题等因素，承运人免于承担货物延迟送达的免责性条款，对于不合理的免责性条款予以调整或删除，并且针对延迟送达约定明确的赔偿标准和赔偿责任。

3、卖家在处理丢货事宜时，需及时提出索赔，一旦发现货物丢失或出现严重延误，应立即以公司电子邮件的方式向物流商提出索赔，并在索赔文件中明确说明丢失的货物数量、物流费用、采购成本等细节；固定相关证据，确保核心事项的沟通使用公司电子邮件记录；保留与丢失货物相关的采购合同和付款凭证；如果达成和解，务必签署书面协议并保存原件；另外，需要妥善处理物流人员的离职交接等。 

（二）消费者权益保护法律风险防范措施

1、完善法律法规，强化监管力度

完善法律法规是跨境电子商务中消费者权益保护的重要保障，针对跨境电子商务的特点，制定专门的法律法规，明确消费者权益保护的界限和标准，为监管部门提供有力的法律依据。此外，还要建立完善的执法机制，加大执法力度，对侵害消费者权益的行为进行严厉打击，形成有效的震慑力。

2、加强国际合作，共同维护消费者权益

跨境电商涉及多个国家和地区，加强跨国合作对于解决消费者权益纠纷至关重要。各国政府可以加强监管合作，共同打击跨国电商违法行为；国际组织可以制定和推广国际消费者权益保护标准，促进各国之间的交流与合作；企业可以加强自律，提高产品质量和服务水平，同时积极参与国际消费者权益保护组织和活动；消费者可以加强自我保护意识，了解国际消费者权益保护法律法规，提高维权能力。

3、注重数据和隐私权保护

在数字化时代，数据和隐私权保护成为消费者关注的焦点。企业应加强数据安全保护，确保消费者个人信息不被滥用。同时，应尊重消费者的隐私权，避免过度收集和使用个人信息。

（三）知识产权法律风险防范措施

1、提高知识产权意识

跨境电商主要的侵权风险来自自身缺乏风险意识。首先，跨境电商卖家需要摒弃一些国内电商做法，如随便盗用其他卖家的图片或跟卖一些短期热门IP产品等。其次，要充分了解各平台特点，确定在跨境电商平台销售环节的知识产权风险应对目标。最后，从商业角度合规考虑，在商业和法律合规之间做出平衡，以此通过完备的知识产权合规化管理提升自己在跨境贸易过程的市场竞争力。

2、注重知识产权管理

我国的跨境电商企业应全面了解当地与知识产权相关的法律法规，根据各企业产品在需求端的供需情况、企业融资能力等，规划布局企业知识产权布局，同时，提前对国际市场中关于知识产权的申请注册情况筛选、比对，以防止在产品生产、运营、营销等环节出现侵犯知识产权的行为。首先，需要深入了解各销售国的知识产权法律和制度；其次，掌握入驻平台的知识产权政策、具体规则以及违规处罚等规定；再次，从行业、品类、具体产品、竞争对手角度，了解跨境电商在具体行业领域内常见的知识产权侵权类型。对包括商标、产品包装、网店装潢、商品详情页元素、宣传视频等素材的来源，都要做到规范管理。在广告及店铺运营管理方面，特别注意店铺的图案、照片、肖像、视频、音频、装潢、字体、说明文字，是否存在侵权可能；在产品推广营销过程中，所使用的推广文案、图片、字体等，同样注意避免侵权。

3、积极应对侵权指控行为

加强外部维权机制，积极了解应对风险投诉的办法，面对诉讼，建议跨境电商首先不必惊慌，可咨询专业人士对相关法律程序进行了解及分析预判。此外除诉讼和和解外，还可以尝试其他经济解决方案，如美国的专利中立评估程序等。

（四）走私法律风险防范措施

1、跨境电商相关企业应当及时跟进政策要求，进行合规的政策解读，强化法律风险意识。跨境电商企业经营风险众多，稍有不慎就可能构成违规甚至走私，应当定期对跨境电商的运行模式应当进行内审，防范在利用政策红利的过程中走样。

2、企业可以通过ERP系统报关，相当于将报关的一套流程委托第三方处理，可以有效规避企业自身弄虚作假，违法操作去报关以逃避税款的风险。

3、如委托第三方物流公司报关，应当通过合同有效约定、业务监督检查、日常联络等方面注意与物流公司风险隔离，建立防火墙。

跨境电商是近年来中国企业参与出海的重要形式之一，除本文中列举的几种风险之外，跨境电商还面临着跨境支付风险、外汇风险、税收风险等，如不能充分了解和妥善预防，都可能给跨境电商业务的开展带来隐患。我们希望中国的跨境电商企业在勇闯国际市场同时，也能具备充分的合规意识，做合格的国际竞争者。