自治区政协“中国(银川)跨境电子商务综合试验区建设”民主监督协商会发言摘编
发布时间:2025-10-10自2019年以来,银川市政府及自治区各相关部门围绕《中国(银川)跨境电子商务综合试验区实施方案》确定的总体要求与发展目标,主动作为、协同发力,在搭建跨境电商服务平台、畅通国际物流与贸易渠道、优化营商环境等方面取得显著进展,成功培育出初步的跨境电商产业链与生态圈。然而,发展中的短板亦不容忽视——我区跨境电商企业以中小微企业为主力,受限于资金规模、技术能力与信息渠道,多数企业对跨境电商业务缺乏系统认知。尤其是初次涉足该领域的企业,既难以结合自身优势规划业务起点,又对海外市场的消费需求、竞争格局缺乏深入了解,面对关税壁垒、知识产权纠纷、汇率波动等海外利益风险时更是手足无措,“不敢出海、不会出海”成为制约企业发展与综试区升级的重要瓶颈。
要推动综试区从“平台搭建”阶段迈向“生态培育”新阶段,需坚持“政府引导、市场主导”原则,以精准施策破解企业发展难题。首先,应加强政策研究与经验借鉴,聚焦长三角、珠三角等跨境电商发达地区,系统梳理其在企业扶持、风险防控、生态构建等方面的政策措施。同时参考上海市成立“网购商会出海服务专委会”等创新做法,结合我区产业特色与企业需求,进一步完善跨境电商扶持政策体系,让政策红利更精准地触达中小微企业。
其次,需搭建跨区域交流协作桥梁。依托区内相关商协会组织,定期举办与发达省区跨境电商企业的对接会、经验分享会,推动我区企业与沿海地区头部企业、优质服务商建立合作关系,学习先进的运营模式、选品策略与风险应对方法,借助外部经验缩短自身成长周期。
更关键的是,要引入专业第三方服务机构为中小微企业“保驾护航”。针对中小微企业在市场认知、运营能力、风险防控上的短板,通过政府购买服务或政策补贴等方式,引导第三方机构为企业提供定制化服务——包括海外市场背景分析,帮助企业精准定位目标客群与需求痛点;精细化运营指导,覆盖平台入驻、店铺装修、营销推广、客户服务全流程;全方位风险预防预警方案,实时监测关税政策变动、知识产权风险、物流延误等问题,并提供应对策略,切实解决企业“不敢出海”的顾虑与“不会出海”的困境。
唯有以企业需求为核心,从政策、协作、服务三端协同发力,才能不断完善综试区跨境电商生态,助力更多中小微企业扬帆出海,推动银川跨境电商综试区实现更高质量、更可持续的发展。
